Drei Bereiche zum Zugang

Erst Grenzen prüfen, dann bei Onlyvips Casino anmelden

Wer bei Onlyvips Casino einsteigt, behält die Kontrolle über Einsatz, Zeit und Limit; die Seite überträgt Ihre Daten mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung.

Bonus einlösen Teilnahme ab 18 Jahren. Vollständige Bonusbedingungen auf der Website einsehbar.

Aktuelle Empfehlung

Tombstone Rip

Nolimit City

Direkt spielen

Onlyvips Casino Login

Onlyvips Casino bringt Sie schnell hinein

Onlyvips Casino fragt nach der Adresse

Öffnen Sie die Anmeldeseite im Browser, am Rechner wie auf dem Handy, und tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben; darunter liegt das Feld für Ihr Passwort. Häufigste Panne: eine alte oder zweite Adresse wird eingetippt, dann findet das System kein passendes Konto.

Tastaturbelegung als Fehlerquelle

Im zweiten Feld bleibt die Eingabe als Punkte unsichtbar; gesendet wird erst über die Schaltfläche, die zur Anmeldung führt. Vorher lohnt der Blick auf die Tastaturbelegung, denn bei englischer Einstellung tauschen y und z die Plätze. Auf fremden Geräten gehört das Abmelden danach dazu, und nach jedem Verdacht ein neues Passwort im Konto.

Bereich nach der Anmeldung

Nach dem Absenden prüft das System Ihre Angaben und öffnet den Kontobereich mit Guthaben, Spielverlauf, Limits, Boni und dem Weg zur Auszahlung. Manche schließen das Fenster zu früh, obwohl die Anmeldung noch läuft, und starten den Vorgang unnötig neu, statt kurz zu warten.

Fünf Bereiche, ein Konto

Onlyvips Casino bündelt Ihr Spielerkonto an einer Stelle

Im Onlyvips Casino ist das Konto keine Nebensache, sondern die Stelle, an der Sie Guthaben, Verlauf, Limits und Auszahlungen selbst steuern.

Wie schütze ich meine Sitzung?

Melden Sie sich ab, wenn fremde Augen mitlesen könnten: Auf einem geteilten Gerät beendet die Abmeldung im Kontobereich die Sitzung sofort, und der nächste Nutzer findet kein offenes Konto vor. Ein starkes Passwort, das nirgends sonst verwendet wird, schützt zusätzlich, denn Onlyvips Casino verschlüsselt die Verbindung mit 256-Bit-SSL, fragt Ihr Passwort aber niemals per E-Mail, Chat oder Telefon ab. Wechseln Sie das Passwort, wenn Sie es geteilt haben oder ein Gerät verloren ging, und prüfen Sie danach, ob Umsätze im Verlauf stehen, die Sie nicht kennen. Wer sein Passwort nirgends ablegt, sondern es sich merkt, muss auch keinen Zettel am Bildschirm befürchten.

Identity pruning vor der ersten Auszahlung

Stehen Auszahlungen an, entscheidet die Anmeldung über den Weg dorthin: Ohne eingeloggte Sitzung lässt sich kein Auszahlungsauftrag auslösen, und ohne abgeschlossene Identitätsprüfung bleibt der Betrag im Konto liegen. Die Prüfung ist einmalig im eigenen Interesse und schützt Sie davor, dass jemand anderes in Ihrem Namen Geld abzieht. Bereithalten sollten Sie dafür einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis; genau diese drei Unterlagen fragt das Team ab. Steht die Prüfung, folgen Auszahlungen ohne Wartezeit, während der Antrag bei fehlenden Papieren liegen bleibt. Wer die Dokumente früh im Kontobereich hinterlegt, wird bei der ersten Auszahlung nicht ausgebremst.

So holen Sie sich den Zugang zurück

Fordern Sie den Zurücksetzungslink an, wenn das Passwort nicht mehr sitzt: Er geht an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben, und führt Sie zu einer neuen Vergabe. Findet sich die Nachricht nicht im Posteingang, lohnt ein Blick in den Spam-Ordner, bevor Sie ein zweites Mal anfordern. Öffnet sich der Link nicht, prüfen Sie das Konto bei Onlyvips Casino in einem anderen Browser, statt ihn mehrfach anzufordern. Danach folgt die Dokumentenprüfung, die 49 Stunden dauern kann, in der Regel aber schneller abgeschlossen ist; reichen Sie die Unterlagen zeitnah über den vorgesehenen Weg im Kontobereich ein. Halten Sie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis bereit, damit die Rückmeldung des Teams Sie nicht auf dem falschen Fuß erwischt.

Vom Rauswurf zum Wiedereinstieg

Prüfen Sie zuerst die Verbindung, wenn die Sitzung plötzlich endet: Ein WLAN-Wechsel, ein leerer Akku oder ein Browser, der Daten beim Schließen verwirft, werfen die Sitzung häufiger raus als der Kontobereich selbst. Laden Sie die Seite danach neu und melden Sie sich erneut mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an; Sie landen wieder im selben Konto, weil nichts verloren geht. Wird die Anmeldung ohne erkennbaren Grund verweigert, prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse genau so geschrieben ist wie bei der Registrierung. Häuft sich dasselbe Muster über mehrere Tage, wenden Sie sich an den Support, der rund um die Uhr erreichbar ist, statt weiter zu raten.

Warum unterscheiden sich die Ansichten?

Nutzen Sie auf dem Rechner wie auf dem Telefon dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort: Der Kontobereich ist an das Gerät gebunden nur in dem Sinn, dass Sie pro Gerät einen Browser verwenden, anmelden müssen Sie sich trotzdem einzeln. Auf dem Laptop sehen Sie Guthaben, Spielverlauf, Limits und Auszahlungsaufträge in der gewohnten Breite, auf dem Telefon liegen dieselben Punkte, nur in kürzeren Listen. Wer den Rechner im Büro nutzt und abends das Handy, sollte nach dem Abmelden nicht von einem leeren Verlauf ausgehen; Umsätze stehen in beiden Ansichten, sobald die Seite aktualisiert ist. Nutzen Sie für die Anmeldung auf beiden Geräten denselben Browser, damit gespeicherte Einstellungen erhalten bleiben.

Vier Ursachen

Vom Fehler zur Ursache in vier Schritten

Warum ist mein Konto dicht?

Ein gesetztes Limit oder eine Selbstsperre wirkt vor dem Login, nicht erst im Spiel: Das Konto bleibt zu, bis der gewählte Zeitraum abgelaufen ist. Erkennbar ist das an einer Meldung, die den Zugang verweigert, statt ein falsches Passwort zu nennen. Prüfen Sie in Ihren Konto-Einstellungen, welche Limits oder eine Sperre aktiv sind. Notieren Sie sich das Enddatum der Sperre, damit Sie den Zugang nicht früher erwarten. Wenden Sie sich an den Support, wenn eine Sperre ohne Ihr Zutun gesetzt wurde.

Richtig geschrieben, falsch getippt

Bleibt die Meldung beim Passwort hängen, liegt es meist an einem Tippfehler, an der Tastaturbelegung oder an einer alten Autovervollständigung im Browser. Ein Hinweis darauf: Die Fehlermeldung kommt sofort, noch bevor die Seite lädt. Hilft nichts davon, schickt die Passwort-vergessen-Funktion einen Zurücksetzungslink an die bei der Registrierung hinterlegte Adresse. Vergleichen Sie die Schreibweise der E-Mail-Adresse Zeichen für Zeichen. Stellen Sie die Tastatur auf Deutsch und schalten Sie die Feststelltaste aus. Melden Sie sich beim Support, wenn die Fehlermeldung auch nach der Korrektur bleibt.

Onlyvips Casino prüft noch

Bis Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis geprüft sind, bleibt das Konto eingeschränkt; bis zur Freigabe vergehen in der Regel neunundvierzig Stunden. Sie merken es daran, dass die Anmeldung zwar klappt, einzelne Bereiche aber gesperrt bleiben und Auszahlungen warten. Halten Sie Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis bereit. Laden Sie die Dokumente gut lesbar hoch und achten Sie auf gültige Daten. Fragen Sie beim Support nach, wenn nach neunundvierzig Stunden nichts freigegeben ist.

Standort als Stolperstein

Außerhalb Deutschlands kann der Zugang an der Standortprüfung scheitern, weil der Anbieter nur in lizenzierten Märkten öffnet. Typisch ist eine Seite, die lädt und dann abbricht, während dieselben Daten zu Hause problemlos funktionieren, dann liegt es nicht an Ihren Zugangsdaten. Prüfen Sie, ob Sie sich in einem Land mit gültiger Lizenz des Anbieters befinden. Warten Sie die Rückreise ab, statt die Zugangsdaten mehrfach zu ändern. Sprechen Sie den Support an, wenn der Zugang auch nach Tagen im Ausland blockiert bleibt.

Mobiler Zugang

Anmeldung im mobilen Browser

Ein Login für beide Geräte. Öffnen Sie die Seite im mobilen Browser und melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an wie am Rechner. Ein eigenes Konto für das Telefon gibt es nicht, die Zugangsdaten sind identisch. Achten Sie darauf, dass Sie sich im richtigen Tab anmelden und nicht in einem privaten Fenster, das beim Schließen alle Daten löscht.

Prüfen Sie Netz und Browser. Lädt die Seite nicht, wechseln Sie vom mobilen Netz ins WLAN oder umgekehrt, und schließen Sie überzählige Tabs. Wirst du immer wieder abgemeldet, prüfen Sie, ob der Browser beim Beenden Daten löscht, und schalten Sie das für diese Seite ab. Bleibt es dabei, melden Sie sich am Rechner an und schildern Sie dem Support am Telefon unter +49 30 9859 8776 oder im Chat, was auf dem Display passiert.

Im App Store laden

APK herunterladen

Client installieren

Drei Wege

Sagen Sie uns, wo der Zugang hängt

Damit der erste Kontakt reicht: Wer vorbereitet anfragt, bekommt schneller Zugang zurück.

Mitten im Login

Für ein Login, das gerade blockiert, ist der Chat der schnellste Weg: Sie schildern den Fehler und erhalten während des Gesprächs Rückmeldung. Halten Sie die E-Mail-Adresse des Kontos und die genaue Fehlermeldung bereit.

Beschreiben Sie den Fall

Bei komplizierten Fällen, etwa einer unklaren Konto- oder Dokumentsperre, ist die E-Mail besser: Sie können den Verlauf in Ruhe beschreiben und Anhänge beilegen. Notieren Sie Konto-E-Mail, Konto-Nummer und was Sie zuletzt getan haben.

Was muss mit?

Am schnellsten löst sich der Fall, wenn die Nachricht alles Nötige enthält: Konto-E-Mail, Uhrzeit des Versuchs, Gerät, Browser und den Wortlaut der Meldung. Das Passwort gehört nie dazu, denn danach fragt Sie niemand, ein Bildschirmfoto spart trotzdem eine Rückfrage.

Klärung nach der Pause

Klären Sie die offenen Punkte vor dem Einloggen

Was passiert, wenn ich nach Monaten wieder ins Konto will?

Direkt nach dem Einloggen steht das Konto sofort offen, ohne Warteschleife für Sie. Im Kontobereich sehen Sie zuerst das Guthaben, danach Umsatzverlauf, gesetzte Limits und offene Bonusbedingungen. Auszahlungen stoßen Sie von dort selbst an, und der Verlauf zeigt jeden Schritt danach. Etwas dauert nur, wenn eine Prüfung offen ist: Dann liegt die Bestätigung Ihrer Angaben noch aus, und der Hinweis dazu steht sichtbar im Konto, nicht in einer separaten Nachricht.

Muss ich etwas tun, wenn mein Limit die Anmeldung blockiert?

Ja, eine laufende Selbstsperre oder ein Einzahlungslimit kann den Zugang versperren, und das ist gewollt. Wenden Sie sich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), an Anonyme Spieler oder an das OASIS-Sperrsystem, wenn Sie die Sperre prüfen oder verlängern lassen möchten. Für die Freigabe eines Kontos ist der Betreiber zuständig: Der Support liest Ihr Anliegen rund um die Uhr und nennt Ihnen den nächsten Schritt, statt Sie mit Vermutungen allein zu lassen.

Wo melde ich mich mit dem Handy an?

Unterwegs klappt der Zugang im Browser des Telefons genauso wie am Rechner: Adresse aufrufen, E-Mail-Adresse und Passwort eingeben, fertig. Ein eigener Download ist nicht nötig, und die Darstellung passt sich dem kleinen Bildschirm an. Prüfen Sie unterwegs die Netzverbindung, bevor Sie tippen, denn ein Abbruch mitten im Anmeldevorgang führt zu genau der Fehlermeldung, die wie ein falsches Passwort aussieht. Auf fremden Geräten melden Sie sich am Ende der Sitzung wieder ab.

Was passiert beim Einloggen mit meiner Lizenz?

Sobald Sie eingeloggt sind, gilt für Ihr Konto die Lizenz der Malta Gaming Authority mit der Nummer MGA/B2C/471/2019, erteilt an Onlyvips Casino Limited. Prüfen lässt sich das im Fußbereich der Seite, wo Betreiber, Anschrift und Regulierer stehen. Diese Aufsicht verpflichtet den Betrieb zu fairen Spielen, getrennten Kundengeldern und einem Beschwerdeweg. Zusätzlich prüft eCOGRA die Spielabläufe, und die Verbindung läuft über 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, damit Ihre Zugangsdaten geschützt übertragen werden.

Kann ich ohne Ausweiskopie gar nicht auszahlen?

Verlangt werden Unterlagen, sobald Sie Geld auszahlen lassen oder Ihr Konto ein festes Limit erhält, weil der Betreiber dann Ihre Identität belegen muss. Bereithalten sollten Sie einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Nachweis zum verwendeten Zahlungsmittel. Die Prüfung dauert bei Onlyvips Casino in der Regel 49 Stunden; bis dahin bleibt der Kontobereich nutzbar, nur die Auszahlung wartet. Laden Sie die Dateien im Konto hoch, und achten Sie auf gut lesbare Ränder, sonst beginnt die Frist von vorn.